Adatkezelési tájékoztató

(Európai Unió Adatvédelmi Rendeletet és a 2011. évi CXII. törvény alapján)

A Gyógyfű Kft. által a webaruhaz.gyogyfu.hu weboldalon vagy ezen weboldal közvetítésével tárolt adatok köréről, és az azzal kapcsolatos eljárásokról

A GYÓGYFŰ Gyógynövény Felvásárló, Feldolgozó, Élelmiszergyártó és Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely: 1223 Budapest, Bajcsy Zsilinszky út 15., adószáma: 11797609-2-43., cégjegyzékszáma: 01-09-677262, képviseli: Molnárné Bosznay Éva ügyvezető; továbbiakban: Adatkezelő) jelen weboldalon (vagy annak igénybevételével) az itt körülírt személyes adatokat kezeli.

A honlap elsősorban a cég által fenntartott http://webaruhaz.gyogyfu.hu/ Webáruház (továbbiakban: Webáruház) üzemeltetése céljából jött létre, így szükségképpen kezelünk néhány, a megrendelőhöz köthető személyes adatot. Csak olyan személyes adatot kezelünk, amely az adatkezelés céljának megvalósulásához elengedhetetlen, és a cél elérésére alkalmas. A személyes adatokat csak a cél megvalósulásához szükséges mértékben és ideig kezelünk. Az Adatkezelő gondoskodik a kezelt adatok jogi és biztonságtechnikai védelméről.

Az oldalon a felhasználóknak lehetőségük van regisztrálni is, az ezzel kapcsolatos adatkezelés a regisztráló önkéntes beleegyezésén alapul, az adatok kezelése ebben az esetben is a fent említett elvek vonatkoznak.

I. Cookie-k tárolása

Az elektronikus hírközlésről szóló 2003. évi C. törvény 155. § (4) bekezdésének rendelkezései szerint egy előfizetőnek vagy felhasználónak elektronikus hírközlő végberendezésén csak az érintett felhasználó vagy előfizető világos és teljes körű – az adatkezelés céljára is kiterjedő – tájékoztatását követő hozzájárulása alapján lehet adatot tárolni, vagy az ott tárolt adathoz hozzáférni.

Az Adatkezelő által üzemeltetett weboldal – mint általában a honlapok – használ és tárol ún. cookie-kat, amelyek az oldal forgalmának mérésére, illetve az oldalon megjelenő tartalom szabályozására szolgáló kódsorozatok. A cookie-k azért lényegesek, mert ezek segítségével a felhasználó bizonyos adatai azonosíthatóvá válhatnak, aminek a célja, hogy a későbbi böngészés egyszerűbbé és gyorsabbá váljon.

Az Adatkezelő a webaruhaz.gyogyfu.hu weboldalon keresztül a következő típusú cookie-kat tárolja és használja:

• Feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k, ezek célja, hogy a látogatók maradéktalanul és zökkenőmentesen böngészhessék a weboldalt, használhassák annak funkcióit és az ott elérhető szolgáltatásokat. Az ilyen típusú sütik érvényességi ideje a munkamenet (böngészés) befejezéséig tart, a böngésző bezárásával a sütik e fajtája automatikusan törlődik a számítógépről, illetve a böngészésre használt más eszközről.

• A bejelentkezés megkönnyítését végző, egyedi kódot tároló cookie, melynek célja, hogy a felhasználók a bejelentkezésnél látható "Emlékezz rám" funkció használatával ugyan azon böngészőt használva a bejelentkezési adatok ismételt megadása nélkül, a weboldalt megnyitva azonnal bejelentkezett állapotba kerüljenek. 

Hivatalos tájékoztatás az I. ponthoz

Az Adatkezelő székhelye: 1223 Budapest, Bajcsy Zsilinszky út 15.

Az adatkezelés helye: a látogatók számítógépének navigáláshoz használt böngészője

Az Adatkezelő elérhetősége: info@gyogyfu.hu

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja: az Érintett hozzájárulása

Hozzájárulás az adatkezeléshez: a Felhasználó a webaruhaz.gyogyfu.hu weboldal megnyitásával egyidejűleg tájékoztatást kap az a cookie-k kezeléséről, azt elfogadja; amennyiben igényt tart rá, az adatkezelési tájékoztatóhoz navigál, ennek ismeretében elfogadja vagy elutasítja az adatkezelést.

Az Érintettek köre: webaruhaz.gyogyfu.hu oldalaira látogató, az oldalak között navigáló személyek, az ún. Felhasználók.

A kezelt adatok köre: a Felhasználók kattintásai és navigálásai során keletkező speciális kódsorozatok, ún. feltétlenül szükséges, munkamenet (session) cookie-k.

Az adatkezelés célja: a weboldal optimális működésének biztosítása, a böngészés meggyorsítása.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges személye: az Adatkezelő munkatársai és a webaruhaz.gyogyfu.hu weboldalt az Adatkezelő megbízásából kezelő Adatfeldolgozó, a DigiCow Digitális Marketing Ügynökség Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely 1074 Budapest, Dohány u. 78., adószám 14628946-2-42, cégjegyzékszám: 01-09-912612 képviseli: Gyovai Tibor, mint ügyvezető).

II. A Webáruház útján történő megrendelésekkel és a szavatossági igények elintézésével kapcsolatos adatkezelés

II.1. Amennyiben a weboldalon valamely árut vagy terméket kívánnak megrendelni, a megrendelés teljesítése és a bizonylati fegyelem biztosítása (számlakibocsátás) céljából elengedhetetlen bizonyos személyes adatok kezelése, ezek a megrendelő neve, címe és bizonyos esetekben a székhelye és adószáma. Más adatok megadása a szerződés teljesítéséhez szükségesek. A szerződés teljesítése a vevő részéről a termék megrendelését, ellenértékének megfizetését, a termék átvételét, míg a Webáruház részéről a termék átadását, az ellenérték bevételezését jelenti.

A Webáruház csak olyan adatokat kér be megrendelőjétől, amelyek a szerződés teljesítéséhez és az ügylet lekönyveléséhez feltétlenül szükségesek. Ezen adatok egy részének szolgáltatása jogszabályi kötelezettség, azok tárolása az Adatkezelő törvényi kötelezettsége, így akkor sem törölhetőek, ha a megrendelő ezt kifejezetten kérné, ilyen a név és a lakcím (bizonyos esetekben székhely és adószám). Emellett az elektronikus levélcím megadására a szerződéses kötelezettség teljesítése céljából azért van szükség, hogy a megrendelést cégünk vissza tudja igazolni, a szerződés megrendelő érdeke szerinti teljesítéséhez pedig megadható egy, a lakcímtől/székhelytől eltérő szállítási cím is.

Hivatalos tájékoztatás a II.1. ponthoz

Az Adatkezelő székhelye: 1223 Budapest, Bajcsy Zsilinszky út 15.

Az adatkezelés helye: 2038 Sóskút, Liget u. 2–4.

Az Adatkezelő elérhetősége: info@gyogyfu.hu.

Az Érintettek köre: az webaruhaz.gyogyfu.hu címen megrendelést feladó személy.

A kezelt adatok köre:

• A vevő neve

• A vevő címe (gazdálkodó szervezet esetén: székhelye)

• A vevő elektronikus levélcíme

• A szállítási cím (választható, ha a címtől/székhelytől eltérő)

• A vevő adószáma (gazdálkodó szervezet esetén kötelező, más esetben nem adható meg)

Az adatkezelés célja: szerződéses viszony létesítése és szerződéses kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: jogszabályi előírás a név és a cím (gazdálkodó szervezeteknél az adószám és a székhely) tekintetében: 2000. évi C. törvény a számvitelről.

Az e-mailcím és az értesítési cím vonatkozásában: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja a megrendelővel kötött szerződéses kötelezettség teljesítése.

Az adatkezelésről szóló tájékoztatás módja: az Érintett a webaruhaz.gyogyfu.hu weboldalon közzétett rövid tájékoztatás szerint, az ott elhelyezett navigációs gomb segítségével az adatkezelési tájékoztatóhoz érkezik, ezt elolvassa, a feltételek elfogadását követően a rendszer visszanavigálja az adatok megadását biztosító elektronikus űrlapra, amelynek kitöltésével és a megrendelés beküldésével tudomásul veszi személyes adatainak célhoz kötött kezeléséhez.

Az adatkezelés időtartama: a név és a cím (székhely és adószám) tekintetében a megrendelésre vonatkozó számviteli bizonylat kiállítását követő 8 év; a megrendelés meghiúsulása esetén az adójogi elévülés időtartamáig. A regisztráció nélküli e-mail címet és szállítási címet a megrendelés teljesítését követően töröljük.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges személye: az Adatkezelő munkatársai; a webaruhaz.gyogyfu.hu weboldalt az Adatkezelő megbízásából kezelő Adatfeldolgozó, a DigiCow Digitális Marketing Ügynökség Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely 1074 Budapest, Dohány u. 78., adószám: 14628946-2-42, cégjegyzékszám: 01-09-912612 képviseli: Gyovai Tibor, mint ügyvezető); a szállítási feladatokat ellátó Adatfeldolgozó, a Complexpress Logisztika Kft. (1033 Budapest, Szentendrei út 89-95.) futárszolgálat (név, cím, szállítási cím, elektronikus levélcím vonatkozásában); továbbá a bankkártyás fizetés közreműködője: az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.)

II.2. A minőségi kifogás előterjesztésével kapcsolatos adatkezelés

Ha a megrendelő a Webáruházban vásárolt termékkel kapcsolatosan szavatossági igényt terjeszt elő, ehhez bizonyos, jogszabályban meghatározott adatait meg kell adnia. Ebben az esetben az a jogszabályi előírás, hogy a szavatossági igényt előterjesztő személy nevét és lakcímét a vállalkozásnak jegyzőkönyvbe kell foglalnia. A szavatossági igény előterjesztése esetén a megrendelő megadhatja e-mail címét és telefonszámát is, ebben az esetben az e-mail cím és telefonszám megadásával a megrendelő hozzájárul ezen adatok kezeléséhet is.

Hivatalos tájékoztatás a II.2. ponthoz

Az Adatkezelő székhelye: 1223 Budapest, Bajcsy Zsilinszky út 15.

Az adatkezelés helye: 2038 Sóskút, Liget u. 2–4.

Az Adatkezelő elérhetősége: info@gyogyfu.hu.

Az Érintettek köre: az webaruhaz.gyogyfu.hu szavatossági igényt előterjesztő megrendelői

A kezelt adatok köre:

• A Vevő (Megrendelő) neve

• A Vevő (Megrendelő) címe (gazdálkodó szervezet esetén: székhelye)

• A Vevő (Megrendelő) elektronikus levélcíme (ha a szavatossági igényt elektronikus levélben terjeszti elő)

• A Vevő (Megrendelő) telefonszáma (ha rendelkezésre bocsátja)

• A szállítási cím: (választható, ha a címtől/székhelytől eltérő)

• A Vevő (Megrendelő) adószáma (gazdálkodó szervezet esetén kötelező, más esetben nem adható meg)

Az adatkezelés célja: a szavatossági igény érvényesíthetősége.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont: jogszabályi előírás a név és a cím, vonatkozásában; a megrendelővel kötött szerződésese kötelezettség teljesítése: GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja; GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont: az érintett hozzájárulása (e-mail cím és telefonszám tekintetében).

Az adatkezelésről szóló tájékoztatás módja: az Érintett a webaruhaz.gyogyfu.hu weboldalon közzétett rövid tájékoztatás szerint, az ott elhelyezett navigációs gomb segítségével az adatkezelési tájékoztatóhoz érkezik, ezt elolvassa, a feltételek elfogadását követően a rendszer visszanavigálja az adatok megadását biztosító elektronikus űrlapra, amelynek kitöltésével és a megrendelés beküldésével tudomásul veszi személyes adatainak célhoz kötött kezeléséhez.

Az adatkezelés időtartama: a szavatossági igény elbírálását követő 3 év.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges személye: az Adatkezelő munkatársai; a webaruhaz.gyogyfu.hu weboldalt az Adatkezelő megbízásából kezelő Adatfeldolgozó, a DigiCow Digitális Marketing Ügynökség Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely 1074 Budapest, Dohány u. 78., adószám: 14628946-2-42, cégjegyzékszám: 01-09-912612 képviseli: Gyovai Tibor, mint ügyvezető); továbbá a bankkártyás fizetés közreműködője: az OTP Mobil Kft. (1093 Budapest, Közraktár u. 30-32.)

III. A weboldalon történő regisztrációval kapcsolatos adatkezelés

A weboldal – attól függetlenül, hogy történik-e megrendelés vagy sem – lehetővé teszi az érdeklődők számára a regisztrációt is. A regisztrált felhasználók így többletinformációkhoz juthatnak, számukra akciókat kínáló hírlevelek küldése történhet, illetve e-mailcímükre promóciós anyagokat kaphatnak. A regisztrációhoz nem szükséges a valós név megadása, ha azonban a regisztrációval a megrendelő vásárolni is szeretne, a valós név megadása kötelező.

A regisztráció teljes egészében önkéntes, és nem feltétele a Webáruházban történő megrendelésnek.

Hivatalos tájékoztatása III. ponthoz

Az Adatkezelő székhelye: 1223 Budapest, Bajcsy Zsilinszky út 15.

Az adatkezelés helye: 2038 Sóskút, Liget u. 2-4.

Az Adatkezelő elérhetősége: info@gyogyfu.hu

Az Érintettek köre: az webaruhaz.gyogyfu.hu címen regisztráló személyek

A kezelt adatok köre:

• A regisztráló neve (saját név vagy alias-név)

• A regisztráló e-mail címe

Az adatkezelés célja: a weboldal teljes körű funkcionalitásának használata, hírlevelek és promóciós (reklám) ajánlatok küldése a regisztráltak részére.

A regisztrált felhasználó a regisztrálást követően választhatja azt, hogy feliratkozik-e vagy sem a hírlevélre, és kér e promóciós (reklám) ajánlatokat vagy sem.

Az adatkezelés jogalapja: GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja: az Érintett hozzájárulása.

Az Érintett hozzájárulásának módja: a megrendelő a webaruhaz.gyogyfu.hu weboldalon közzétett rövid tájékoztatás szerint, az ott elhelyezett navigációs gomb segítségével az adatkezelési tájékoztatóhoz érkezik, ezt elolvassa, a feltételek elfogadását követően a rendszer visszanavigálja az adatok megadását biztosító elektronikus űrlapra, amelynek kitöltésével és elküldésével hozzájárul az itt megjelölt személyes adatainak célhoz kötött kezeléséhez.

A felhasználó a hírlevélre való feliratkozás esetén elfogadja a hírlevelek számára történő megküldést, de azokról mind a hírlevélben foglalt leiratkozási opció, mind a regisztrációnál elhelyezett külön leiratkozási opció választásával bármikor leiratkozhat.

A felhasználó a promóciós ajánlatokra való feliratkozás esetén elfogadja a promóciós ajánlatok számára történő megküldést, de azokról mind a promóciós ajánlatban foglalt leiratkozási opció, mind a regisztrációnál elhelyezett külön leiratkozási opció választásával bármikor leiratkozhat.

Az adatkezelés időtartama: az Érintett adattörlési kérelmének előterjesztéséig. Az Érintett bármikor, indokolás nélkül kérheti a személyes adatai törlését az info@gyogyfu.hu oldalon vagy levélben vagy a weboldalon a regisztráció törlése menüpont alatt.

Az adatok megismerésére jogosult lehetséges személye: az Adatkezelő munkatársai és a webaruhaz.gyogyfu.hu weboldalt az Adatkezelő megbízásából kezelő Adatfeldolgozó, a DigiCow Digitális Marketing Ügynökség Korlátolt Felelősségű Társaság (székhely 1074 Budapest, Dohány u. 78., adószám 14628946-2-42, cégjegyzékszám: 01-09-912612 képviseli: Gyovai Tibor, mint ügyvezető).

IV. További tudnivalók

Az Érintett kérelmezheti az adatkezelőnél tájékoztatását személyes adatai kezeléséről, és kérheti személyes adatainak helyesbítését. Amennyiben az adatkezelés az Érintett hozzájárulásán alapul, joga van adatainak törlését is kérni.

Amennyiben az adatkezeléssel kapcsolatban további kérdése merülne fel, az Adatkezelő azt kérelemre – írásban vagy elektronikus levélben – 15 napon belül közérthető módon megválaszolja.

Ha az Érintett nem elégedett az adatkezelő válaszával, akkor személyes adatai védelméhez való jogát polgári bíróság előtt érvényesítheti, továbbá a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (www.naih.hu) fordulhat.

További információ, vonatkozó jogszabályok:

2000. évi C. törvény – a számvitelről;

2011. évi CXII. törvény – az információs önrendelkezési jogról és az információ-szabadságról (Infotv.);

2012. évi CLIX. törvény – a postai szolgáltatásokról;

2013. évi V. törvény – a Polgári Törvénykönyvről (Ptk.);

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (2016. április 27.) – a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK rendelet hatályon kívül helyezéséről (általános adatvédelmi rendelet, GDPR)

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy a jelen adatkezelési tájékoztatót módosítsa.

Az adatkezelési tájékoztató utolsó módosításának dátuma: 2018. október 20.